プライバシーポリシー

1. 収集する個人情報

当社は、以下の種類の個人情報を収集することがあります。

• 氏名・ふりがな
• メールアドレス
• 電話番号
• ご相談内容・メッセージ
• ウェブサイト閲覧情報（クッキー・アクセスログ）

なお、資産残高・金融口座情報等の機微な情報は、対面セッションにおいて口頭でお伺いする場合があり、書面化の際には当社内部の管理システムで厳重に保管します。

2. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用します。

• ご相談・お問い合わせへの対応
• サービスのご提供およびセッションの実施
• 予約確認・リマインダーの送付
• サービス改善のための統計分析（個人を特定しない形）
• 法令上の義務の履行

目的外での利用は行いません。また、広告目的での利用・第三者への販売は一切行いません。

3. 第三者への情報提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

• お客様の事前の同意を得た場合
• 法令に基づく場合（裁判所・行政機関からの要請等）
• お客様の生命・身体または財産の保護に必要で、同意を得ることが困難な場合
• 業務委託先（守秘義務契約を締結した専門家等）への必要な範囲での提供

4. 個人情報の保護措置

当社は、個人情報の安全管理のために以下の措置を実施しています。

• 暗号化された管理システムへの保管
• アクセス権限の限定（担当者のみ閲覧可能）
• 不正アクセス防止のためのセキュリティ対策
• スタッフへの個人情報保護研修の実施
• 情報漏えい発生時の速やかな通知・対応体制

保管期間は、相談終了後5年間を基本とし、法令により別途定められる場合はそれに従います。

5. クッキーについて

当社のウェブサイトでは、サービス改善のためクッキーを使用しています。クッキーの設定・拒否については、クッキーポリシーをご確認ください。ブラウザの設定でクッキーを無効化することも可能です。

6. お客様の権利

お客様は、当社が保有する個人情報について、以下の権利を有します。

• 開示請求（保有情報の内容を確認する権利）
• 訂正・追加・削除の請求
• 利用停止・消去の請求
• 第三者提供の停止請求

権利行使のご依頼は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。

7. 第三者リンクについて

当社のウェブサイトには外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。これらの外部サイトのプライバシー保護については当社は責任を負いません。外部サイトのポリシーをご確認ください。

8. 未成年者の個人情報

当社のサービスは18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方からの個人情報の収集は意図しておらず、確認された場合は速やかに削除します。

9. ポリシーの変更

本ポリシーは、法令の改正や運用変更に伴い改定されることがあります。重要な変更については、ウェブサイト上での通知または直接ご連絡によりお知らせします。改定後のポリシーへの同意は、引き続き当社のサービスをご利用いただくことで示されます。

10. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するご質問・ご要望は、下記の担当窓口までご連絡ください。

なお、個人情報の取り扱いに関する苦情については、個人情報保護委員会（https://www.ppc.go.jp/）にご相談いただくことも可能です。